Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 789f1

789f1 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo đúng mục đích vận hành tài khoản — không hơn, không kém.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập & chỉnh sửaChính sách cookieLiên hệ hỗ trợ
789f1 Chính sách bảo mật thông tin tại 789f1
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách 789f1 giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Dưới đây là bốn điểm cụ thể chúng tôi áp dụng để bảo vệ thông tin của bạn.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính bàn.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn cần nhập mã này trước khi vào sảnh.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ theo thời hạn pháp lý tối thiểu rồi xóa.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản hiện hành.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết kèm tên tài khoản đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Cài đặt tài khoản.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục Trợ giúp trên điện thoại hoặc máy tính, tìm bài viết 'Quyền riêng tư' để xem hướng dẫn từng bước.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về qua kênh hỗ trợ. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ Live Chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi ghi nhận thông tin đăng ký cơ bản như tên, email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Không có dữ liệu nào vượt quá mục đích vận hành tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ trong phần Cài đặt tài khoản. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý, thường trong vài ngày làm việc.

Dữ liệu giao dịch chỉ được chuyển đến đối tác cổng thanh toán để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin này cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có hai loại: cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập trong lúc bạn dùng sảnh, và cookie phân tích theo dõi hành vi điều hướng. Bạn tắt loại thứ hai trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ trong thời hạn tối thiểu theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực dịch vụ hoạt động, sau đó được xóa khỏi hệ thống.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính bàn. Kết nối SSL và xác minh OTP hoạt động như nhau bất kể bạn dùng thiết bị nào.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.