Tham khảo

Quy tắc tài khoản và trách nhiệm khi chơi

Mở tài khoản 789f1 nghĩa là bạn chấp nhận điều khoản về tuổi hợp lệ, thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và truy cập phụ thuộc luật địa phương.

Tuổi hợp lệ theo luật địa phươngThanh toán qua ví nội địaQuyền truy cập phụ thuộc khu vựcXử lý tranh chấp minh bạch
789f1 Quy tắc tài khoản và trách nhiệm khi chơi
HỖ TRỢ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn không rõ bất kỳ điểm nào trong điều khoản hoặc cần giải thích thêm về quyền truy cập, thanh toán hay xác minh tài khoản, đội hỗ trợ 789f1 sẵn sàng trả lời qua các kênh dưới đây.

Chat trực tuyến Nhấn biểu tượng chat ở góc màn hình để kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt; thời gian chờ thường dưới một phút trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, tranh chấp hoặc xác minh đến địa chỉ email hỗ trợ; chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Trang câu hỏi thường gặp Truy cập mục FAQ từ menu chính để xem các tình huống phổ biến về tuổi hợp lệ, thanh toán bị từ chối và quy trình khóa tài khoản.
BẢO MẬT & QUYỀN LỢI

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và quyền của bạn

789f1 thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ quy định chống rửa tiền. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo luật và xóa khi không còn mục đích sử dụng. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Dữ liệu chúng tôi thu thập

Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và lịch sử giao dịch để xác minh tuổi, xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và phát hiện gian lận.

Thời gian lưu trữ

Chúng tôi giữ hồ sơ tài khoản trong thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm thời hạn lưu trữ pháp lý; sau đó dữ liệu sẽ được xóa an toàn.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân, yêu cầu sửa thông tin sai lệch hoặc xóa tài khoản và dữ liệu kèm theo qua email hỗ trợ.

Liên hệ về dữ liệu

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến bộ phận hỗ trợ; chúng tôi xử lý trong vòng bảy ngày làm việc và xác nhận qua email đã đăng ký.

Câu hỏi về điều khoản và quyền sử dụng

Bạn phải đủ tuổi theo quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống. Chúng tôi có quyền yêu cầu giấy tờ tùy thân để xác minh trước khi cho phép nạp tiền hoặc rút tiền.

Tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tùy mức độ vi phạm. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi trừ phí xử lý nếu không liên quan gian lận.

Có, chúng tôi có thể sửa đổi điều khoản bất kỳ lúc nào và đăng phiên bản mới lên trang này. Việc tiếp tục sử dụng sau khi cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận bản mới.

Có, gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ; chúng tôi xử lý trong bảy ngày làm việc và gửi xác nhận. Dữ liệu sẽ bị xóa trừ phần cần giữ theo luật.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat để yêu cầu xem xét lại. Cung cấp tài liệu chứng minh nếu bạn cho rằng quyết định là nhầm lẫn.

Không, bạn chịu trách nhiệm kiểm tra tính hợp pháp trước khi sử dụng. Chúng tôi có quyền đóng tài khoản nếu phát hiện truy cập từ khu vực bị hạn chế.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.